这样的场景在银行营业厅非常常见
时下正是银行现金出入相对较多的时节，记者在市区世纪广场边某银行营业厅发现，来办理业务的市民非常多，但是由于营业厅内没有设置“一米线”和银行窗口电子叫号服务设施，导致秩序比较混乱，办理业务速度缓慢，而且市民的财产安全也有隐忧。该营业厅不仅每天接待的客户数量多，而且交易数目大。11月21日，当记者进入营业厅后，发现营业窗口前人头攒动，七八个客户挤在一个窗口前等待着办理存取业务，不时还有人挤进来。个别提款数额较大的客户显得很没有安全感，尤其是单独取款的女士在按密码和数钱时需格外小心，四下张望一番，然后再用一个手捂着另一个手按密码。
一位来存钱的王女士说，为了存300元钱，她已经在营业厅里站了30多分钟了，时不时就有人插队，银行也没有人管。另外一名私人企业老板高先生说，在柜台办业务输密码的时候旁边站一大群人，说也不好说，因为大家都这样，但是实在是太不安全了。
随后记者在我市一些银行营业厅进行了走访，发现除几家比较大型的银行外大多数银行都没有“一米线”和电子叫号机设备，群众都是在窗口前挤着办理手续，秩序比较乱。
从和十几位客户的交谈中记者了解到：对目前银行的服务，大家都觉得很不方便，希望银行可以采取一些措施给用户提供安全、方便。
编后语：
银行营业厅是公众场所，并且是现金交易的重要场所。保护客户隐私、防止客户个人账号、储户密码等信息被盗是银行重要的工作。在我市经济社会跨越发展的大好形势下，银行业的业务能力和服务水平有了很大的提高。如果，今后市区各大银行能够推广“一米线”和提供先进的电子叫号服务设备，那无疑会使银行的营业工作更加方便、快捷地服务群众。
（编辑：李斌）