“川串包”饭店老板近日，本网接到一热线，一女士反映她在位于榆林市人民路“金花广场”对面的“川串包”吃饭时，遇到了一件钱包被盗的烦心事。
据这位女士讲，那天在“川串包”吃完饭准备结帐时，却发现放在包里的钱包不见了。在急切的询问中，旁边的服务员告诉她，钱包被小偷偷走了。正当她要进一步向服务员了解情况时，“川串包”的老板支走了服务员，声称服务员不懂事由他来向该女士说明情况。老板告诉该女士他发现了小偷，在觉察出小偷有预谋要偷该女士的钱包时，他用手拍了小偷一下示意其离开。该女士反问老板为什么在示意小偷离开的同时不提醒她，老板与该女士发生了争执，却没有作出正面回答。
随后该女士即向榆阳区公安局报了案。次日，该女士在记者的陪同下再次来到“川串包”了解情况。“川串包”的老板对记者说他已经尽到义务了，当他发现小偷准备偷该女士的钱包时，他与小偷发生了对峙，并用手拍其肩示意其离开了。他讲幸亏他及时制止了小偷，不然该女士会有更大的损失，而据该女士讲她根本没有看到老板与小偷对峙，而老板示意小偷离开时也未提醒她查看钱物，她的钱在店里丢失了老板应该负责任。 对此记者又专访了陕西文星律师事务所李彦钧律师。李律师说发生此类事情无论是商家还是失主均有义务立即报警。然后本着友好的态度在分清责任的基础上双方协商解决问题，若问题不能得到解决，则可以提起民事诉讼通过法律程序来协调处理。李律师还提到，顾客来到店里消费就已经与该店形成了饮食合同关系，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者有权要求经营者提供的服务能保障消费者人身财产安全。经营者不得以任何形式和理由推卸责任。（编辑：王建峰） （编辑：）